Huawei presenta en Chile segunda versión de su programa Smartchange

A través de un comunicado, Huawei anunció una nueva versión de su programa Smartchange 2.0 para Chile, donde los usuarios podrán entregar su antiguo dispositivo y recibir un cupón de descuento para canjearlo por cualquier dispositivo que se encuentre en la tienda online Huawei Store.

Para esta versión, la compañía amplía el catálogo de productos elegibles dentro del beneficio, ya que el antiguo programa Smartchange solo consideraba dispositivos previamente seleccionados. De esta manera, los clientes podrán canjear hoy sus cupones por cualquier equipo disponible dentro de la tienda online de Huawei, como el HUAWEI nova 10, los HUAWEI FreeBuds Pro 2 o el HUAWEI Watch GT 3 Pro.

El programa también seguirá recibiendo equipos de otras marcas, abarcando en esta oportunidad otros dispositivos como relojes y tablets. Eso sí, para saber qué equipos califican para el beneficio, se deberá pasar por un proceso de evaluación.

Proceso de evaluación

El sitio oficial del programa permitirá ahora revisar en cuanto están valorados sus equipos, que estarán divididos en dos categorías con diferentes valores (A y B). A partir de ahí, se debe completar un formulario en línea que permitirá coordinar la evaluación del dispositivo.

Una vez hecho esto, el usuario obtendrá el cupón de descuento según el modelo y estado del producto entregado, el cual podrá ser utilizado en toda la tienda online de Huawei.

Este cupón de descuento, se puede utilizar para pagar hasta un 50% de la nueva compra. Además, es posible entregar más de un equipo y combinar el valor de los cupones para obtener un mayor descuento.

Asimismo, los cupones de Smartchange pueden ser usados junto con los descuentos que actualmente se encuentran disponibles en la tienda online para obtener un valor aún más rebajado. Es importante considerar también que el cupón deberá ser utilizado dentro de un mes luego de haber sido aprobado por el proceso de evaluación. 

Otras condiciones

El nuevo programa de Smartchange está disponible tanto para los usuarios de la Región Metropolitana como para los clientes de región, por lo que cualquier persona que esté interesada en adquirir algún producto de Huawei y tenga un dispositivo antiguo que desea dar en parte de pago puede acceder fácilmente al programa.

Los usuarios de la Región Metropolitana pueden acudir presencialmente al centro de servicio Plus Service, en donde podrán someter su dispositivo a evaluación y obtener el cupón de Smartchange en menos de 1 hora. Este será cargado a su cuenta personal de Huawei Store.

Por otro lado, para los clientes de regiones, o para aquellos que no puedan acudir de manera presencial al centro de servicio, se coordinará de manera online o telefónica el retiro de su antiguo dispositivo, para ser inicialmente enviado a la evaluación técnica a través de la logística de Huawei en forma gratuita.

Equipos compatibles con el programa

Finalmente, los productos que Huawei estará recibiendo dentro de su nuevo programa Smartchange son los siguientes: