Tal como reportamos anteriormente, Bestmart presentó este jueves nueva etapa que abarca su identidad visual, la experiencia de compra digital y la relación con su comunidad. Entre las novedades destaca Bestie, el primer personaje de la compañía, que también permitirá a los clientes resolver dudas sobre sus pedidos mediante WhatsApp.
La renovación de la tienda online chilena busca proyectar una marca más joven y cercana. Todo esto manteniendo la confianza que Bestmart indica haber construido durante sus ocho años en el mercado nacional.
Una tienda online renovada y un programa de referidos
El rediseño de Bestmart.cl busca simplificar la navegación, reducir pasos durante la compra y facilitar la búsqueda de productos tecnológicos. La propuesta está orientada tanto a quienes ya saben qué quieren comprar como a quienes necesitan orientación antes de tomar una decisión.
Javier Caviedes, Brand Manager de Bestmart, explicó que el objetivo de la renovación va más allá del aspecto visual: “No queríamos solamente vernos distintos: la idea es que comprar y participar de Bestmart también se sienta distinto”.
La compañía también indicó respecto a un nuevo programa de referidos dirigido a creadores de contenido, comunidades y personas que recomiendan sus productos. Sin embargo, todavía no ha comunicado las condiciones de participación ni la fecha en que comenzará a funcionar.
Bestie llega a WhatsApp para acompañar a los clientes
La nueva identidad de Bestmart viene acompañada de Bestie, el primer personaje de Bestmart. La compañía lo incorporará en sus comunicaciones con el propósito de construir una relación más cercana con los consumidores.
Su función también tendrá una aplicación práctica: los clientes podrán conversar con Bestie por WhatsApp para resolver dudas relacionadas con sus pedidos. De esta manera, el personaje no se limitará a representar visualmente a la marca, sino que formará parte de su experiencia de atención.
Bestmart lanza una promoción por un scooter Navee GT3 Pro
En el marco de la renovación, la tienda puso en marcha la promoción “Inscribe tu compra y GANA con el NUEVO BESTMART”, que permitirá participar por un scooter eléctrico Navee GT3 Pro.
Podrán participar quienes realicen compras desde $29.990 CLP en Bestmart.cl entre este 15 de octubre y el 30 de noviembre, ambas fechas inclusive. Para inscribirse, deberán registrar en un formulario del sitio de la tienda el número de pedido recibido por correo electrónico.
Cada pedido que cumpla con las condiciones puede registrarse como una participación adicional, por lo que quienes acumulen varias compras elegibles tendrán más oportunidades de participar.
