Xbox anunció este lunes una profunda reestructuración interna que la compañía describe como la más importante en la historia de la marca. La medida, revelada por la CEO Asha Sharma, contempla la eliminación de aproximadamente 3.200 puestos de trabajo durante el año fiscal 2027, una reorganización de su estructura corporativa y cambios en la propiedad y administración de varios estudios de desarrollo.
Según un mensaje enviado a los empleados de la división, alrededor de 1.600 cargos serán eliminados de forma inmediata, mientras que el resto de las reducciones se concretarán progresivamente durante el año fiscal. La empresa señaló que estas decisiones responden a la necesidad de redefinir el rumbo del negocio y no al desempeño de los trabajadores afectados. Este nuevo rumbo llega a dos semanas del alza para hardware, que afectará directamente a las consolas de la marca.
Estudios dejan Xbox
Cuatro estudios dejarán de formar parte de Xbox bajo su estructura actual, los mismos que tuvieron rumores a mediados de junio. Compulsion Games y Double Fine Productions volverán a operar como estudios independientes, manteniendo tanto sus propiedades intelectuales como sus catálogos y financiamiento para completar sus próximos proyectos. En paralelo, Ninja Theory y Undead Labs iniciarán un proceso para incorporarse a nuevos propietarios, quienes asumirán el financiamiento y continuidad de franquicias como Senua y State of Decay 3.
Respecto a Arkane en Francia, Xbox informó únicamente el inicio del proceso de consulta requerido por la legislación laboral francesa para evaluar distintas alternativas estratégicas. Sin embargo, el comunicado no confirma una venta ni un cierre del estudio.
Adicionalmente, aclararon que ninguno de los videojuegos first-party anunciados públicamente será cancelado como consecuencia de esta reestructuración.
Cambios de enfoque
En el comunicado, Xbox reconoce que su situación financiera presenta desafíos importantes. La empresa afirma que actualmente opera con márgenes considerablemente inferiores a los de otras compañías comparables del sector y que algunas de sus principales apuestas estratégicas, entre ellas Game Pass, la distribución multiplataforma y la expansión de su catálogo de contenidos, no alcanzaron el ritmo de crecimiento proyectado. A ello se suma lo que describe como la crisis más severa que ha enfrentado la industria del hardware para videojuegos.
Como parte del nuevo enfoque, Xbox buscará simplificar su organización interna. La compañía reducirá significativamente los niveles jerárquicos, pasando de estructuras que en algunos casos alcanzaban hasta catorce niveles de administración a un máximo de cinco, con el objetivo de acelerar la toma de decisiones y mejorar la coordinación entre equipos. También anunció una reducción del gasto en proveedores externos y una mayor unificación de herramientas y servicios internos.
Nuevo cargo CCO y compañías que pasarán directamente a Xbox
Otro cambio organizacional relevante será la creación del cargo de Chief Operating Officer (COO), responsabilidad que asumirá Helen Chiang. La ejecutiva, quien anteriormente lideró Mojang y la franquicia Minecraft, tendrá supervisión integral sobre las áreas de contenido, hardware, plataforma y servicios, concentrando decisiones operativas y financieras bajo una única dirección.
Asimismo, Mojang Studios y King pasarán a reportar directamente a la dirección de Xbox. Explicaron que ambos estudios representan actualmente sus plataformas con mayor cantidad de jugadores activos mensuales, razón por la cual tendrán un rol estratégico dentro del futuro del negocio.
Pese a la magnitud de la reorganización, Xbox sostiene que el objetivo no es reducir su presencia en la industria, sino construir una estructura más eficiente y enfocada. La empresa aseguró que mantendrá un nivel de inversión comparable al de años anteriores, aunque con criterios más estrictos para priorizar proyectos, y manifestó su expectativa de retomar el crecimiento durante 2027.
