DiDi Chile anunció este martes una serie de medidas en su aplicación ante el reciente alza del combustible. Serán tres acciones concretas que se aplicarán este jueves, día en que se haga efectiva la alza, para apoyar a conductores y usuarios del país.
Según los detalles, las nuevas medidas beneficiarán a cerca de 135 mil conductores que emprenden con aplicaciones de movilidad y ayudarán a más de 9 millones de usuarios que utilizan DiDi en el día a día. Irán desde proteger a sus socios conductores hasta un reajuste para evitar el impacto del alza, incluyendo cupones.
“Desde DiDi creemos que este aumento súbito impactará negativamente en la capacidad de emprender de más de 135 mil conductores en Chile, y afectará el bolsillo de los más de 9 millones de usuarios registrados con nuestra app. Es por esto que implementaremos una serie de medidas urgentes y concretas para aliviar tanto a nuestros usuarios como a nuestros partners”, indicó Felipe Contreras, Director de Comunicaciones DiDi en Latinoamérica.
Medidas de DiDi ante el alza de combustible
- Proteger a los socios conductores: DiDi bajará al 10% su comisión de servicio, absorbiendo así la empresa gran parte del aumento de costos que enfrentarán los conductores. Esta medida se aplicará en RM, Valparaíso, Concepción, Talca, La Serena y Rancagua, y eventualmente podrían sumarse nuevas regiones. Esto representa una gran diferencia frente a los estándares de la competencia, que operan con comisiones cercanas al 40%. Esta baja en la tasa de servicio permitirá que los conductores puedan seguir emprendiendo con la aplicación, a pesar del masivo incremento de los costos que deberán enfrentar.
- Además, DiDi reajustará los precios de los viajes para considerar el cargo por combustible adicional. Para evitar que esto impacte a los usuarios, y con la intención de evitar que la movilidad segura e inteligente de DiDi se convierta en un lujo al que pocos pueden acceder, DiDi lanzará masivamente cupones de hasta 25% de descuento, a nivel nacional, para que las personas puedan viajar de manera segura, sin que su bolsillo se vea mayormente afectado. Este 25% será financiado por DiDi y NO impacta las ganancias de los conductores.
- DiDi monitoreará el impacto del incremento de costos para ajustar las tarifas y proteger tanto a conductores como a usuarios.
