La tienda chilena de tecnología SP Digital atraviesa un complejo escenario financiero que la mantiene enfrentando un proceso de quiebra, de acuerdo a un nuevo reporte. A raíz de esta situación, la venta de bodega con descuentos de hasta un 90%, anunciada inicialmente solo para el lunes 9 y martes 10 de noviembre, se extenderá durante los próximos días y semanas con el objetivo de liquidar su inventario y reunir fondos para pagar a sus trabajadores.
Según dio a conocer el pasdo martes por el portal nacional Tecnautas, la continuidad de esta liquidación a través del sitio web de SP Digital dependerá del ritmo de comercialización de las unidades restantes y de la viabilidad financiera de sostener la operación, actualizando periódicamente el listado de artículos según el stock disponible en bodega.
Cambio de propietario y dificultades con los reembolsos a clientes
De acuerdo al reporte, el deterioro interno de SP Digital se habría agudizado tras la venta de la sociedad hace algunos meses. Desde ese traspaso, la falta de respuestas por parte del nuevo propietario habría generado incertidumbre entre el personal respecto a la continuidad del giro comercial y al cumplimiento de las obligaciones económicas de la firma.
El escenario también impacta de forma directa a los consumidores que mantienen órdenes de compra sin entregar, saldos a favor o solicitudes de devolución de dinero pendientes. Una comunicación enviada por una trabajadora de la empresa a un cliente afectado, cuya identidad fue mantenida bajo reserva por Tecnautas, advierte que, debido al proceso de quiebra que enfrenta la tienda, se ve muy lejano que la compañía pueda cumplir con el reembolso en efectivo.
En el mismo mensaje, la representante explica que los trabajadores se encuentran “a la deriva” en condiciones similares a las de los compradores y plantea dos alternativas inmediatas para quienes tienen saldos retenidos:
- Canje por inventario disponible: Utilizar el monto adeudado para adquirir directamente algún producto que aún cuente con stock en la tienda, gestionando un nuevo pedido interno.
- Reclamo directo a la propiedad: En caso de rechazar el canje por mercadería, la funcionaria ofreció entregar los datos de contacto del dueño y del abogado de la sociedad para canalizar las exigencias legales correspondientes.
Ante este panorama, la recomendación para los usuarios que mantengan gestiones de postventa o devoluciones abiertas es respaldar de inmediato todas las órdenes de compra, comprobantes de pago, boletas y registros de conversaciones con el soporte de la tienda.
Usuarios Molestos con la situación y cierre de comentarios en redes sociales
La situación de SP Digital se venía rumoreando de hace una semanas, luego de que sus redes sociales dejaran de publicar de forma continua. La cuenta de Instagram dejó de publicar el pasado 9 de octubre, con una última publicación en referencia al feriado del 12 de octubre.
Sin embargo, ante el escenario de incertidumbre sobre entregas y devoluciones, varios de los post se llenaron de publicaciones de usarios enojados. Sin dar una respuesta oficial, las redes sociales comenzaron a borrar comentarios y limitar estos en las publicaciones de Instagram. Aun así, es posible ver algunos reels y post con comentarios de descontento.
Estado legal de la compañía y casi dos décadas en el mercado chileno
Pese a que las comunicaciones internas de los trabajadores aluden directamente a una quiebra, el reporte precisa que hasta la fecha no se cuenta con antecedentes judiciales públicos que permitan confirmar el estado de una liquidación concursal formal ante los tribunales, por lo que existe una distinción entre la crisis operativa interna reportada y una resolución judicial ejecutoriada.
Fundada en 2006 como un emprendimiento familiar, SP Digital operó durante casi veinte años en el comercio electrónico especializado de Chile, consolidándose como un actor habitual en la venta de hardware para PC, periféricos y articulación con la comunidad gamer local. En su historial institucional, la firma llegó a contabilizar un catálogo superior a los 20.000 productos de más de 430 marcas, operando tanto para consumidores finales y marketplaces como para empresas y organismos del Estado.
